Хладнокровие под ударом
Рокфеллер писал памфлет в разгар травли (Тарбелл, антитрестовские процессы), и хладнокровие — сквозная нота книги. Управление спекулятивным делом требует «a firm hand and a cool head». В споре опасно загнать человека в позицию, где он «defending a position instead of considering the evidence» — тогда «only obstinacy remains»; лучше «hear patiently and discuss frankly until the last shred of evidence is on the table». О годах критики он говорит без злобы: она «has not embittered me, nor left me with any harsh feeling against a living soul». Образец действия в кризис для него — Морган в панику 1907-го, который «acted quickly and resolutely when quickness and decision were the things most needed».
Свидетельства
The oil business itself is speculative enough, and its successful administration requires a firm hand and a cool head.
Перевод наш: «Само нефтяное дело достаточно спекулятивно, и успешное управление им требует твёрдой руки и холодной головы».
It's a pity to get a man into a place in an argument where he is defending a position instead of considering the evidence. His calm judgment is apt to leave him, and his mind is for the time being closed, and only obstinacy remains.
Перевод наш: «Жаль загонять человека в такое место спора, где он защищает позицию вместо того, чтобы взвешивать доводы. Спокойное суждение его покидает, ум на время закрывается, и остаётся одно упрямство».
I have had at least my full share of adverse criticism, but I can truly say that it has not embittered me, nor left me with any harsh feeling against a living soul.
Перевод наш: «Своей доли враждебной критики я получил сполна, но могу правдиво сказать: она не озлобила меня и не оставила ни к одной живой душе горького чувства».
He acted quickly and resolutely when quickness and decision were the things most needed to regain confidence
Перевод наш: «Он действовал быстро и решительно, когда быстрота и решимость были нужнее всего, чтобы вернуть доверие».
Связи
- patience-and-the-long-view — «cool head» и терпение в панику — одна установка.
- friendship-and-trust-in-business — мерить обе стороны «with the same yardstick» гасит вражду.
- duty-of-wealth — богатство притягивает зависть и травлю; встречать их надо ровно.
- discipline-of-detail — Backus-глава: ответ на обвинение — фактами, письмами и аффидевитами, а не гневом.
- delegation-and-choosing-men — доверив дело способным, легче сохранять спокойствие под огнём.